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四季沐歌太阳能质量差没有售后

2017-03-15消费者投诉网

投诉行业
暖通行业
投诉品牌
天猫的四季沐歌官方旗舰店
投诉地区
安徽省 -- 淮南市
投诉人
许先生
投诉诉求
能修好就修,并延长保修期。不能修就退掉


投诉详情:
        我16年7月从天猫的四季沐歌官方旗舰店购买了一款飞龙星18管太阳能热水器,订单号1638657057841979。16年12月份的时候因为太阳能漏水报修了一次,当时来了个厂家人员,非说漏水是因为上水太满造成的,还说厂家虽然设计了100%水位,但是平时不能上100%。结果后来又来了一个专业点的,告知是电磁阀坏了,更换电磁阀后解决问题。但是从那以后,常常感觉水不够用,那天测试了一下,放了一澡盆的水居然就没有了,还不到50升,与厂家标称的100到200升相差甚远!结果再次报修以后,迟迟没人上门,从2月26日到3月14日,找了售后4次,每次都说已经反馈了,就是没人来。


投诉网回复:
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