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德国威能采暖热水炉质量问题

李先生 中国消费者投诉网2017-08-20 14:20
投诉行业
暖通行业
投诉品牌
德国威能采暖热水炉
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
李先生
投诉诉求
希望厂家免费解决注水钮质量问题
投诉详情:
      1、注水钮容易损坏。已经上门修理两次。师傅説,如果更换,费用会在800多元(没让他们换)。但用也能对付用。换了将来也不好说还会出故障。
      2、上门修理时,收了130元修理费,80元上门检查费,还有80元放水费。没有换任何零件,就用改锥紧了一下注水钮,然后用钳子放了一盆水(他们叫减压),前后十几分钟,收费290元。80元放水涉嫌重复收费。
      3、流水钮成了什么?每次来就拧它,然后每一次收130元,并告诉能对付用,但拧不好还会坏,下次他们来再拧还会是如此。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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