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暖通行业 | 投诉品牌 |
四季沐歌太阳能热水器智能金刚 |
投诉地区 |
投诉人 |
樊女士 | |
投诉诉求 |
质保期内退货 | ||
投诉详情：
四季沐歌太阳能热水器购买于2017年6月1日，京东商城四季沐歌旗舰店购买，订单号码：57784707954。2017年12月搬入后开始使用，1月初因为不下水申请维修，维修人员说是因为部分管路没有包好，收取了60元上门费和120元维修费。昨天，发现漏水，已经流得满院子水，上楼顶检查为该四季沐歌太阳能热水器漏水。传感器也漏水，出水口也漏水，桶身也滴水，才投入使用短短一个月，已经维修过，这次又出现这么严重的质量问题，实在不能接受，也没有时间和精力多次陪同维修再维修。鉴于该机仍在一年质保期内，申请退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！