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别克凯越安全气囊严重安全隐患

樊先生 中国消费者投诉网2014-10-09 15:38
投诉行业
别克投诉
投诉品牌
别克新凯越
投诉地区
湖北省 -- 武汉市
投诉人
樊先生
投诉诉求
免费更换,积极召回
投诉详情:

yle=“font-size:26px;“>    本人于2011年4月在武汉绿地公司4S店购买上海通用生产的别克新凯越家用轿车一辆,车牌号鄂A-11228,仅行驶2.6万公里。今年初发现副驾驶座面前的安全气囊盖板(仪表台)出现轻微变形、上翘,并未在意。10月初发现该安全气囊盖板变形、上翘更加严重,几乎要脱落下来,安全隐患严重,于是分别联系了上海通用的投诉电话400-820=2020以及武汉绿地公司51819696,得到的答复:“可以免费给你粘一下”。

yle=“font-size:26px;“>    本人认为这是产品质量问题,是设计(材料)缺陷;安全气囊的作用是在关键时刻保护乘员生命安全的,现在出现这样的问题,不仅无法保证乘员安全,而且还存在着气囊可能随时无故爆出、造成车毁人亡的高危风险,“安全装置起不到应有的保护作用”,“故障因产品质量产生”,“与用户使用不当等因素无关”,“已有故障的事实发生,非猜测和估计”,属于严重安全性能故障。仅仅“粘一下”根本无法排除隐患,还可能造成安全气囊无法弹开,是对消费者生命安全极不负责的做法,

yle=“font-size:26px;“>    特别声明:本人是在正常操作使用车辆,车辆无碰撞,更无人为破坏的情况下,出现了这样的问题。

yle=“font-size:26px;“>    据了解,该款车普遍存在这样的问题,强烈要求通用公司免费更换,积极召回。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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