主页 > 投诉举报 > 汽车行业 > 别克投诉 >

上海通用别克凯越厂家把故障拖至保修期后说要收费

梁先生 中国消费者投诉网2016-05-07 11:59
投诉行业
别克投诉
投诉品牌
上海通用别克凯越
投诉地区
福建省 -- 福州市
投诉人
梁先生
投诉诉求
免费维修
投诉详情:

        本人于2013年3月去4S店购买了一辆新车,在使用一年后,发现车偶尔无法启动或是启动后两秒左右会熄火,去4S店检查,但其维修人员说是偶尔出现,现在故障没出现,所以无法法解决,说是再让开开看。于是中间又反复出现此问题,但仍说是故障不是一直存在的,无法解决,甚至车开到4S店后,在启动的过程中,其工作人员去启动也出现过此现象,但就是说检查不出什么问题。到去年底,此问题出现的频率增加,一天有时会出现十几次,但他们换了几次配件后仍无法解决此故障,最后在今年的4月份,在我的一再要求下才向上海总部的技术部请求技术支援,说是要换车身模块,此费用共计要1100元。我就很郁闷了,为何当时说检查不出问题,现在总部说要换车身模块了,就已经过了保修期了,并且就是换了也不一定能解决此问题,所以我请求考虑我们是打工者的份上,赚点血汗钱不容易,并且这是不合理的维修费用,怎么能让我来承担,在他们厂家 的眼里,就该我们这些弱势人群来买这些不合理的单?恳请帮忙,谢谢!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文地址:http://www.tousu315.com.cn/a/tousujubao/qichexingye/bieketousu/2016/0507/347509.html

消费者投诉网|315质量投诉曝光

http://www.tousu315.com.cn

统计代码 | 京ICP备14031623号-5

Powered By 消费者投诉网 未经许可不得转载

本站信息均来自网友提供

任何言论不代表本站立场

如果出现捏造诬陷的信息

请及时提供证据将立刻删除