上汽通用别克英朗车机不能使用互联
投诉行业 |
别克投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用别克英朗 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
让改款车型可以实现百度carlife、CarPlay、mirrorli<x>nk、 |
自18年出买到17款英朗自动豪华版车以后,开始可以连接百度carlife后面由于手机更新,车载百度carlife从此无法使用,多次和厂商沟通,最终的沟通结果是想要用这个功能就得换低版本手机,他们厂家无法为车主解决该问题。我作为一个消费者,我用的是厂家的车,用的是厂家的服务,厂家提供的服务项目中含有百度carlife功能,下现在无法使用,厂家有义务联系百度沟通升级该功能,而不是让消费者自己去联系百度,我消费的是别克提供的服务,百度Carlife是别克购买百度的产品提供给我们消费者,现在不能用了让我去找百度,我觉的很不合理。15-16款同车型支持mirrorli
后经过大量资料查阅,车友沟通,多方面了解到,同款车型有车主在第三方小维修点通过升级系统实现了可以CarPlay和倒车影像的使用,在车机的工程模式中也发现了“CarPlay”“倒车影像”“mirror li
下面会罗列一些网络资料:
1:部分通用车主通过特定升级完美使用百度carlife
2:百度官方给出解释需要厂商升级车机
3.三方刷系统实现CarPlay、倒车影像
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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