投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
宝马牌 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
尽快修复车内损伤 | ||
投诉详情：
本人于2017年8月在庆阳市金汇宝4s店购买车架号为LBVHZ1108HMJ95358的宝马X1汽车，在修车完成后，发现车内副驾驶中控台皮质台面发生烫伤，多次于4s店沟通，希望其修复损伤，但经4s店内人员告知，此损伤为消费者所为，4s店拒不修复，拨打宝马400客服电话投诉多次，也无任何实质进展，故向消费者协会投诉该问题，希望得到妥善解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！