投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
宝马 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
彻底解决异响! |
投诉详情:
宝马320I汽车刹车异响,新车2000KM左右就出现左前轮刹车“咔嗒”异响,去本地4S店检查,说是正常,让回去继续开一开。现在5000多KM还是一直有,去本地4S店检查,4s店回复宝马公司发文件竟然说此现在是正常现象,不予处理!这种异响我后试驾了朋友的两台同种宝马320准新车,均无此异响!
打无数厂家400投诉电话,400说是处理权交给4S店了,4S店说是厂家回复正常。他们相互踢皮球,根本解决不了问题!
新车刚买来就出现过雨刮异响,车门异响,现在倒车镜关门也出现异响。严重质疑“华晨宝马汽车有限公司”的品控和对客户处理问题的态度!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!