投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
华晨宝马 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
钱女士 |
投诉诉求 |
退换车 | ||
投诉详情：
车架号LBV81BE04R1A6****
发动机号码R210****
本人于2023年11月27日在上海众国宝泓购入宝马i3，
行驶1380公里，于2023年12月22日发现防冻液大量泄漏，车辆无法正常使用！仅仅1个月不到的时间就出现质量问题！
要求退换车辆
处理结果：经了解，店内已为客户定购相关配件并提供了iX3作为代步车，目前就关怀方案双方还在进一步协商，请您悉知
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！