投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
华晨宝马 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
钱女士 |
投诉诉求 |
退换车 | ||
投诉详情：
车架号LBV81BE04R1A6****
发动机号码R210****
本人于2023年11月27日在上海众国宝泓购入宝马i3，
行驶1380公里，于2023年12月22日发现防冻液大量泄漏，车辆无法正常使用！仅仅1个月不到的时间就出现质量问题！
要求退换车辆
处理结果：经了解，店内已为客户定购相关配件并提供了iX3作为代步车，目前就关怀方案双方还在进一步协商，请您悉知
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
