投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
宝马 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
赔偿 召回 | ||
投诉详情：
自从买车起一直到现在，发动机声音非常大而且还有异响。发动机声音以大到无法忍受甚至扰民的程度，加速还有刺啦刺啦金属摩擦的异响。去了4S店打了宝马投诉电话始终不给解决敷衍了事。 行车电脑还报过传动系统故障 ，去4S店说时涡轮水泵坏了发动机异响就是这个引起的换完就好了，结果换完一直到现在还是始终不断异响。 这个4S店非常黑，修车天价还修很长时间，还没有修好还返工两回，就是些钣金喷漆和保险公司报价十多万……！车辆存在明显质量缺陷问题始终不给解决，打了宝马售后和投诉电话说根本不给解决说只能反馈4S店，又回4S店了，简直就是个黑色链条！只会漫天要价，敷衍了事，推三阻四！后来又打了12315 21306投诉电话，也是无法解决，说是去4S店调查结果4S店的售后经理还编瞎话骗人!
希望能维护消费者合法权益和利益维护正常的消费环境和社会环境！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！