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投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
赔偿 修理 召回 | ||
投诉详情：
宝马一系118i 发动机变速箱噪声异响严重，4S店退三阻四不给处理捏造事实。
自从购买了这款宝马一系118I领先 ，发动机噪音始终非常大，已经到了无法忍受甚至扰民的程度了，别人从我车经过都用异样的眼光看我车的发动机，感觉就像故障车一样！从买车到现在去了很多次4S店，4S店始终不给解决退三阻四，就是不给解决。 完后我打12315和12365投诉，后来质量监督局去了一次4S店4S店售后说我的车大修过，简直捏造事实欺上瞒下！
前几天又打了一次12365咨询，结果客服说显示我的案件己经结了，处理结果是汽车过了质保期！我的车应该还有几个月才过质保呢，而且我买车不久就反应投诉过这个问题。简直是明目张胆串通一气的坑害消费之权益利益！希望能还消费者一个干净透明公平公正的消费环境和社会环境！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！