投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
华晨宝马 |
投诉地区 |
投诉人 |
史先生 | |
投诉诉求 |
免费更换有导航的显示屏 | ||
投诉详情：
华晨宝马液晶显示屏没有导航、视频播放功能，问题：车辆开回家后，怎么也找不到导航，然后找销售人员咨询，告知这款车的显示屏没有导航和视频功能，如果想要导航需要更换大屏，费用10000元。感觉宝马这款车存在销售陷阱，正常思维来看车辆带着显示屏就应该带有导航功能，现在还有哪款车显示屏没有导航和视频功能的，这是恶意加价谋取不正当的费用，欺骗消费者。
发动机号：4126E381
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！