投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
宝马-星之宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 |
投诉详情:
2017年4月在南京星之宝(江宁)购买的gt320轿车? ,星之宝并负责更换安装行车导航设备。2018年2月导航设备出现故障,3月到星之宝维修,先后去了7趟,终于在2019年1月更换齐全。问题是地图版本还是2016版的,星之宝不愿承担地图升级费用。 要求星之宝给予维修期间耽误使用造成的损失,往返7趟产生的交通费及误工费。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!