投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
|
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
退车或换车 | ||
投诉详情：
2014年9月份买的1.6AT三厢2012福克斯，2015年1月份5000公里去4S店首保，车上台子后发现发动机下护板有油迹，顿时心里咯噔一下知道要中奖了，连忙让维修人员拆掉下护板观看，发动机下方油迹斑斑，呈滴状漏油，售后人员说要还发动机垫及凸轴油封，因没有现货让10日后再来。等换了油封及发动机垫后这两天打算去4S店上台子看什么情况。我说要要求换车，4S店说超过3000公里就不能换了，那为什么要把首保订到5000公里而不是3000公里？不到5000公里谁能把车架起来看到漏油？强烈要求换车或退车，哪怕这5000公里的折旧费我自己承担都不想要这烂车
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！