投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
福克斯 |
投诉地区 |
四川省 -- 自贡市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
延长发动机质保期 | ||
投诉详情：
2014年10月中旬，里程约10500公里时，去自贡四达福特4S店（以后简称4S店）二保，发现漏油，4S店判断为变速器漏油，更换了内外输入轴油封，里程约12000时去检查，发现同一位置又漏油，清洗了一下，叫观察一段时间，里程约13100时去检查，还是漏，又拆了变速箱，判断变速箱没有漏，最后判断是发动机油底壳漏油，油底壳重新打胶，我要求发动机延保，被拒绝，4S店答复我，他们向上级反映，此后一直无消息。
希望厂家及4S店：延长发动机质保期，若今后再次发生漏油，则必须更换变速箱总成和发动机总成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！