投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特 |
投诉地区 |
海南省 -- 省直辖县级行政单位 | 投诉人 |
伍先生 |
投诉诉求 |
坚决退车或换车 | ||
投诉详情：
由于厂家生产过程存在严重产品缺陷，遇上下雨天气，外面雨水严重漏到车内，导致天窗开关部位漏水很严重，已向厂家反应过几次，得到的结果是没有明确答复，4S店只给维修，但在4S店维修期间，由于4S店的维修技术水平格外差，把车内顶蓬拆后，把左右侧AB柱的卡扣拆坏扣和顶蓬弄皱，无法补复，（不知道长安福特的质量是不是就是这么样）。
把天窗漏水暂时解决后，现在又出现新的问题，不知道是不是这问题可以向你们投诉，上次因为天窗开关漏水的问题向你们投诉过，但没有得到答复，希望我们消费者的诉求通过投诉你们能够帮我们解决问题，而不是消费者向你们投诉后，厂家变得理壮气直的，我们消费者买到质量有问题的产品，是我们自己倒霉，不但不给予我们消费者应有的权益，反而变的更有理了。
如果向我们投诉无门，你们可以告诉我可以向什么部门反应属实情况，遇到这种情况，我们消费者真的就没有投诉的地方了吗？？？？？？？？？？？？？？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！