投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特 |
投诉地区 |
广东省 -- 湛江市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
更换变速箱模块，延长质保。实施召回！ | ||
投诉详情：
行车电脑显示：变速箱故障，请立即检修字样。 目前车辆行驶5.7万公里，2012年9月购买，最近两年期间多次出现行车过程忽然动力丢失，加油发动机转速飙升，但车子不走。2016年6月17日早，毫无征兆的严重缺陷的出现，直接危害行车安全，人身安全。挂入D档，车速最高只能开到30左右，发动机转速超过再高速度也上不去。切换S档，行车电脑不显示在S档；油门不变（转速不变）情况下，车辆会突然出现比较强烈的前冲动作。基本上属于失去控制的状态。 去年，福特公司发出延保通知，延保到15万，间接承认此款车的问题，在国外都是要召回的。但厂家是被动进行质量售后都是等到用户使用出现故障才进行检查，并不及时解决车主用车过程随时出现的安全隐患！是极大的不负责任！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！