投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
2012款长安福特自动风尚型 |
投诉地区 |
河北省 -- 张家口市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
彻底解决，更换变速箱 | ||
投诉详情：
2014年8月份于北京北方长福4S购车，使用几个月大约四五千公里时就开始出现抖动，倒车变速箱异响，升级行车电脑后短时间缓解，行驶几百公里后问题依旧，后每次到4S店均倍告知需要升级行车电脑，第四次升级后，抖动减轻，但低速时加减油门异响，自大约7000公里后，低速加减油门及过减速带等导致车速不均匀变化的情况均会导致变速箱连续咯哒咯哒咯哒的异响，几次到店也是升级行车电脑的临时办法，过几天问题照旧，后更换了离合器，几百公里后还是响，我想请厂家给一个彻底的解决办法，我知道双离合正常换挡会有声音，但是我的车这种因速度变化导致的连续异响绝不是正常换挡机构的声音！我同事和我同时买的同款车，他的就没有类似情况。我离北方长福120多公里，每次跑一趟要花费300多元的路费，因为这个故障我已经花费了不少的金钱和时间，请厂家给我一个满意的解决方案！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！