投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特福克斯 |
投诉地区 |
江苏省 -- 常州市 | 投诉人 |
姜女士 |
投诉诉求 |
赔偿以及道歉 | ||
投诉详情：
长安福特福克斯特卖改装车投诉：常州武进福尔特卖改装车还拒不承认，态度恶劣。
本人于9月18日在常州武进汽车城福尔特买了一辆17款全新福克斯，自己也是新手，买车也是为了高兴。后来几天发现该车不是最新款的福克斯，而是商家将老款福克斯加一些新款必备的零件改装而成的新款福克斯，商家欺负我们新手不懂车，就这样将这样的改装车卖给了我，把老款当新款来卖，这是欺诈呀！该车的老款中控被换成新款的中控，还安装了倒车雷达，就这样以假乱真，欺骗我们这样不懂车的新手。9月26日去理论，该4s店的销售员姜煜在其经理的撑腰下，对我的态度是极其恶劣，不承认是改装的，我们很生气，说要去告他们，对方负责人说有本事你就去告，一副很不在乎的样子，难道我就应该怎么忍气吞声，就这样不了了之吗，我们普通老百姓也是有人权的。
该负责人说最近都是卖的这样的车，那他们是欺骗了多少跟我一样的消费者呀。后备箱里有一个被换下的老款中控，当时该销售员姜煜跟我解释说，那是出厂测试使用的，当时不懂，相信了她的解释，后来经朋友无意间提了一下新车的事情，后来慢慢才发现，中控、方向盘、倒车影像都是后来改装的，发现的晚了，去了对方不承认，请求帮助，不然就是花冤枉钱呀，这钱花的不值呀，买了个旧车！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！