投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商马上兑现承诺 | ||
投诉详情：
华骏汽车销售服务有限公司系漳州发展（上市股票代码000753）子公司，是长安福特在福建授权4S经销商。2016 年1月初，华骏公司以微信抽奖的做促销，吸引客户购车。当时有好多客户参与了此次活动，本人也参与了他们公司的活动，幸运的是我6岁的女儿抽得特等奖，奖金5000元。随后购买了福特福睿斯2015款1.5L自动时尚版，车身裸价10.69万。他们承诺中奖客户3个月内兑现，然而时至今日一直未能兑现。
打电话给华骏福特福州公司的售后，他们说活动是真实的，但厂家没有批下来，他们无法兑现。打福特中国公司客服，回答说不知道此次活动。华骏福特说总部没通过中奖名单，这种欺骗客户推诿扯皮的做法实在让人生气，请福特中国公司和华骏汽车解释。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！