投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特福克斯三厢1.6AT |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
车本身有问题，请给我们维修或者换车 | ||
投诉详情：
长安福特福克斯质保期内发动机故障亮黄灯，以油品质量为理由要求自费修理：
2016年9月买的车，开到现在2017年8月份才5900多公里。车子开到4000多公里的时候发动机故障灯就亮起了，刚起步车身会顿挫。到了4s点检测后就说是我们加的油品不好，我就纳闷我朋友加了两年一样的油一点问题都没有，这明显就是推卸责任。说修理费用需要1000多，（清理油箱，空气过滤芯、空调滤芯）我们没有修保养了一下把故障码消除了，从那以后一直加的是95的中石化油，后来又车一直响一直响，发动机故障灯一直亮。我们问他是不是加奔驰宝马加的油才会没问题？他都不敢保证，一直瞎扯蛋又说15款的福克斯都没这个问题，只有17款会出现这个问题，一个新车才开5000多公里就出现这种情况你给我说不是车的问题。
敷衍消费者！你们这理由能在牛逼点吗！！！！还有保养车！一个区区小福特你们让我4个月保养一次？不到一年保养了三四次，郑东天道汽车汽车销售服务有限公器，请你们不要把什么问题都归结到油品上，多正面解决问题吧！让我们消费者太失望了！！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！