投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
浙江旭玩科技有限公司 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退回我充值的金额 | ||
投诉详情：
该款网络游戏为内测阶段，诱导我们充值，说是正式开服有返利，前期宣传内测时间为一个月，一个月以后删档开服，至于能不能开服我们都不知道。删档以后我们钱去哪里了，至于返利这些我们都不清楚。我只要求申诉退回我充值的金额。 总共消费5000元 4745元 交易单号4200002854202511176494681531 商户单号2790448693700000041763357984 38元 订单号2025111522001404871426508276 商家订单号2790448473300000011763217238 15元 订单号2025111422001404871419548763 商家订单号2790448693700000011763127267 90元 订单号2025111422001404871411799679 商家订单号2790448693700000011763089981 150元 订单号2025111422001404871411882597 商家订单号2790448693700000021763086064
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
