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投诉详情：
拿云科技AI网课AIGC全能项目实战班申请退款不理人
投诉深圳拿云文化科技有限公司AI实战网课，申请退款不理人。
我在网上于 2025年12月16日购买网课，按照对方平台规则2025年12月22日正式提交了退款申请。所有沟通均通过对方使用的企业微信进行，均为实名认证的工作账号。但始终没有收到任何关于退款流程回复。
目前退款流程卡在负责人未反馈的节点，未有人明确告知是否已登记或由谁继续处理。
支付金额：5980.00
支付方式：微信零钱通
交易单号：4200002931202512169386552851
商户单号：BBGBHDK1450601603978911
商户全称：深圳汉旺科技有限公司
收单机构：财付通支付科技有限公司
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
