投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
智谱 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
温先生 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
智谱CoadingPlan pro升级max权益反而下降，升级后权益缩水，欺瞒消费者
智谱Pro套餐升级为Max套餐后权益变差，多出每周token周限额，而原Pro套餐无周限额，且token每5小时限额也无任何变化，升级时无任何权益缩水的说明提示！ 注册手机号：13559130885 智谱账号ID：31491769617972060
Pro套餐升级为Max套餐后权益范围应按套餐说明内容上的条目增加，不应多出未说明的每周限额规则，如果无法实现 麻烦狗日我退款还原成原套餐
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
