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小铁小程序收费问题

2026-02-16消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
小铁寄存柜
投诉地区
安徽省合肥市
投诉人
童女士
投诉诉求
退款27元


投诉详情:
商家首先凸显一小时三元的寄存费,引导消费者,玩套路。一开始并没有明确的表达出是直接按照八小时收费的,
商家首先凸显一小时三元的寄存费,引导消费者,玩套路。一开始并没有明确的表达出是直接按照八小时收费。误导消费者消费,屏幕上更多显示的是一小时几元。我还是从客服嘴里才知道有八小时这事,商家拒不退款


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!