投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
美甲 |
投诉地区 |
河北省衡水市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
处理商家问题并索赔 | ||
投诉详情：
款式未还原，甲片贴歪，未涂匀，未经过允许挂顾客照片
美甲水平差，涂不匀，甲片歪，踩雷，不承认错误还避雷顾客，把我的照片挂网上
我2月10日预约2月12日做美甲，付了20元定金，到店沟通款式后开始制作，后续付了139.9的尾款。 首先回应商家为什么我全程未说话，是因为美甲过程中我指出左手食指甲片贴歪、法式和图片不符，美甲师以手歪、显胖为由回应，故我未对选色或其他问题再争执。 做完后发现甲片粗糙、漏胶、法式边不齐，离开后和店家反馈，店家转28.8元让我消气，我当时并未过多计较。 下午越看越不舒服，找其他美甲店卸甲重做，需要耗时5小时，且临近过年好多美甲店已约满，越想越生气才给出差评避雷。 店家看到差评后联系我，提出退款或到店修改，我因不想再去拒绝退款。 随后店家称自己是孕晚期孕妇，因差评相关沟通住院，并表示要追究我责任。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
