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平安消费金融 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
谷先生 |
投诉诉求 |
给我注销账号 | ||
投诉详情：
我要注销账号，平台不给注销账号
我今天在平安消费金融平台申请一笔贷款，贷款没通过，我就想把账号注销掉以后不用了，一番操作下来，平台一开始说我密码错了，我就修改密码，密码修改好了，再次操作到最后一步给我提示，操作超限，我找线上客服让我排队等待，我打服务热线电话给我说客服不在工作日，线上客服是我越等排在我前面的人越多，我的诉求就是平安消费金融给我注销账号，凡是平安旗下的账号我都想注销掉
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
