投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
快手-金满菠 |
投诉地区 |
山西省晋中市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
2026年我在快手直播间买了商品，第二天就有一个快手用户以主播的身份诱导我说订单被破坏了让我退款然后重新拍在快手私信发给我二维码让我付款付款之后没有任何反应我问了好几遍才给了一个订单号下面有5024418336801078721我感觉不对就投诉商家到快手客服我把快手号订单号收款人的证据多给了，十几天过去没有任何反应快手客服敷衍了事说私下交易不管
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
