投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音商城-阿玛施 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款3150元 | ||
投诉详情：
以超过七天无理由退款，阿玛施大衣，金额是3150元，我在抖音商城买了一件大衣，金额是3150元，订单号为：6947992005076260137，因为抖音平台有延长收货的功能，所以我点击了延长收货，后申请退货，平台也同意退货，随后选择驿站邮寄大衣，商家收到货后，以超七天无理由拒绝退款。我想请问：平台的延长收货功能是摆设吗？是不是点了延长收货的都不能退货了，我的诉求很简单：就是退款3150元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
