投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音商城雅音乐坊-妙品 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
个别音节变调，购买妙品电吹管一根，个别音节变调，无法演奏
本人于2025年1月4日在抖音商城雅音乐坊花费510.40元购买妙品M1电吹管一根，（订单编号：6918287988168883373。2025年11月7日起在吹奏时发现个别音节变调，开始时隐时现，后频繁变调，已无法正常演奏曲目。自2025年12月3日在多次与商家（雅音乐坊）联系反馈该问题，明确表达维权需求，商家至今未给出任何回复。現依据《消费者权益保护法》申请监管部门介入协调，要求商家为该质量问题产品提供退货退款服务，并承担相关运费。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
