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抖音-欧利时 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
辛先生 |
投诉诉求 |
望商家允许退货退款 | ||
投诉详情：
手表时间走慢很多
该商家手表出现质量问题 不予处理 当时收到手表都是正常佩戴的 手表就出现时间不对的问题 后与商家协商后进行换货处理 换货后手表依然出现时间走慢的问题 每天走慢好几个小时 商家还是说换货 一直推卸责任 问题根本得不到解决 又换货手表都过保了 估计后面就是说我们消费者没有正常按照流程佩戴手表 推卸责任 现在要求退货退款商家不管了 不让退 这又不是消费者的问题 是他们手表的质量问题 为什么要消费者买单 订单号6921654670086274383 营业执照编号91441304MAEDTMWX6G
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
