投诉行业 |
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抖音商城 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
全额退款，赔偿因产品过敏产生的医药费、交通费等实际费用，要求商家依法履行售后责任，查处问题产品 | ||
投诉详情：
启质口呼吸矫正贴成人款闭嘴神器睡觉防张嘴打鼾嘴巴封口贴闭口贴睡觉，成分安全可疑，致我面部损伤，过敏，起痘以及起皮，成分安全非常可疑
我于抖音商城购买启智闭嘴贴。口呼吸贴嘴贴，使用后，面部下巴部位出现严重起皮，红肿，长痘，接触性皮炎等过敏反应。已对我身体造成伤害。该产品存在质量安全问题，致命风险，未明确提示，属于不合格不安全产品，我与商家沟通维权。商家未妥善处理，现请市场监管部门介入，责令商家退款，赔偿医疗费及相关费相关损失，并依法查处。该不合格产品，人身安全质量不合格，过敏或不良反应，虚假误导宣传，售后服务差，拒不处理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
