投诉行业 |
国美在线投诉 | 投诉品牌 |
伊莱克斯 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
予以退货处理！ | ||
投诉详情：
2013年双12在国美在线购伊莱克斯2160GTA三门冰箱，14日收货后接通电源观察冰箱启动很频繁，跟厂家售后联系，师傅上门说是正常。到17日启动比之前的间隔时间短、频繁。跟厂家联系到25日都没有售后回应，25日打开冰箱发现冷藏室和软冷冻室有结冰现象，再次跟厂家售后联系，还是没任何回应！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！