投诉行业 |
国美在线投诉 | 投诉品牌 |
国美在线-伊莱克斯空调 |
投诉地区 |
山西省 -- 太原市 | 投诉人 |
田先生 |
投诉诉求 |
16日上门安装空调 | ||
投诉详情：
13日在国美在线买的伊莱克斯空调1499元， 14号送达 客服说16号上门安装 15号打电话确定了是16号安装 16号等了一上午没人来电话 我开始打客服电话 客服说帮我处理稍后回电我 等了一小时没人回 我又开始打客服电话 我跟客服说今天能不能按给我回个电话 直到打了将近20个电话 回答是同样的 都是已经帮你处理了 然后20个人没有一个客服给我回电话 这么热的天 我等你们一天 就想知道能不能安装 不能安装我就不等了 在此投诉 国美在线售后客服
投诉网回复：
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