投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-usmlie电动牙刷 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
全额退货退款或免费维修 | ||
投诉详情：
我全程正常使用，无任何违规操作，商品刚过保修期就故障，明显是本身质量缺陷、品控极差！你不解决问题反而污蔑我使用不当，纯属推卸责任！我不接受任何维修，必须全额退款，请立刻处理，否则我直接投诉12315、平台升级维权、全网曝光，绝不妥协！
usmlie电动牙刷我全程正常使用，无任何违规操作，商品刚过保修期就故障，明显是本身质量缺陷、品控极差！你不解决问题反而污蔑我使用不当，纯属推卸责任！我不接受任何维修，必须全额退款，请立刻处理，否则我直接投诉12315、平台升级维权、全网曝光，绝不妥协！正常使用、无任何违规操作，刚过保就坏，分明是质量缺陷，还倒打一耙说我使用不当，纯属推卸责任、糊弄消费者！不解决问题只会甩锅，这种品控和售后态度太让人失望，我会持续投诉、曝光，必须给我一个合理说法！刚过保修期就出故障，这质量也太离谱了吧！明显是产品品控有问题，刚过保就坏，完全是坑消费者！要么给我免费维修，要么给出合理解决方案，不然我肯定投诉维权、如实评价，绝不接受这种刚过保就坏的情况！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
