投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-九阳电火锅 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
今天上午11点之前务必送到 | ||
投诉详情：
物流和客服都没有明确给我出时间派送，在昨天确定说22:33之前一定送到，无人回复，到现在也只是告诉我尽快，我的诉求是今天11点之前送到
JD0229477091342 京东快递订单号 昨天 12点多快递员给我打电话说下午送，然后我下午5点到7点之间一直等快递员给我回复，一直没回复，京东客服建议说昨天22:33之前一定送到，但是我等了也没送到，然后今天我好不容易联系上快递员，他说今天尽快，我等不了，我需要的是一个具体时间，我最晚可以接受今天上午11点之前送到
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
