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京东奈雪的茶果茶饮料商品破损,少发漏发

2026-02-15消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-奈雪的茶
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
薄先生
投诉诉求
全额退款,赔偿500元


投诉详情:
本次订单存在发错口味、少发货、外包装严重破损,属于商家严重违约,我要求按照消费者权益保护法第55条处理: R03; 1. 全额退款 R03; 2. 退一赔三(不足500按500元赔付) R03; 3. 商家承担所有运费


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!