投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-毕生之研 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
请求退差价或者春节后退货 | ||
投诉详情：
2月9日在京东平台购买化妆品204元，2月14日同家店同款商品价格142元，申请退差价，未通过申请。恰逢春节放假回家无法退货，商家称只能七天无理由。现在也不能退货也不能退差价，请求支援。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
