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降价了该不该补偿 7天价保

手降价不予补偿 7天价保，机买了不到十天降价300...

2025-12-11 21:21:36
京东上买的zhanlida胶水产品过期

胶水产品过期，平台认为保质期是生产日期。订单号344635857287。...

2025-12-11 20:19:27
在京东平台购买亿维锂电瓶质量问题

商品离线，无法使用三月份在京东平台购买亿维锂电瓶一台，当时购买价格为2361，上个月电池显示离线无法使用，联系客服询问，客服一直说的是信号不好导致，电瓶三月买来后一直在用且未更换过使用地址，后多次沟通客服表示联系商家取回维修，从平台申请售后到现在一个多月，一...

2025-12-11 19:47:03
京平台苗觉生活电器专营店买的新电视JM外包装三无

画面不清晰，买的新电视外包装没有品牌标志没有生产厂家我于2025年12月5日11:52:58在京平台苗觉生活电器专营店下为75-LED 55寸的电视，该订单于2025年12月9日14:00:58到达辽宁省凌源市杨杖子镇收到货由家里老人看货后联系我说这电视机外包装没有生产厂家也没有售后服务电...

2025-12-11 19:29:17
在京东何方珠宝自营店购买，说我退回产品是假货

在京东何方珠宝自营店购买，被说退回产品是假货，在京东何方珠宝自营店购买，快递盒、产品包装盒、包装盒外塑封纸均为拆封，快递员有视频举证并未拆封。京东处理到现在，说商家收到货认定颜色和寄出产品不符，后又说产品是假货，并无寄混、寄错问题。订单号326852563455。...

2025-12-11 00:00:30
京东外卖蛋糕外卖吃到虫子

在京东外卖平台上点的蛋糕吃到虫子。外卖吃到虫子了...

2025-12-10 23:43:07
立白清新柠檬洗洁精商品缺斤少两

在京东平台，立白LIBY旗舰店，购买商品立白洗洁精，收到货品不足量，订单号345045055011。与商家协商未能解决问题。现投诉商家发货缺斤少两，严重侵害消费者权益。要求商家5倍赔付。...

2025-12-10 23:04:22
京东索尼嘉诚相机旗舰店相机拍照不清晰拆封不退

京东购物订单号：327521397850 京东索尼嘉诚相机旗舰店，买到之后拆封发现没有像宣传一样拍照清晰，需要退货。商家说已拆封不能退。但是商家发出的拍照图片和实际使用效果相差太多...

2025-12-10 22:04:34
在不知情的情况下开通了京东plus卡

平台诱导消费，欺骗消费者本人于2024年10.29在不知情的情况下开通了京东plus卡，当时并不知情这个需要收费，当时平台给了50还有40的平台券，然后我以为是免费的，但是今天通知我这个平台券需要我来自行支付，平台不给解决，这个会员是在我完全不知情的情况下开通的，如果是...

2025-12-10 21:07:06
会员扣费，平台不退款

平台不退款，没有消费、莫名其妙扣费平台无故扣费，完全没有消费，扣款329...

2025-12-10 20:18:10
被京东上买的河南中科上水三阴交热敷贴烫伤

三阴交热敷贴烫伤，足踝脚踝热敷贴三阴交热敷贴蒸汽吴茱萸自发热暖贴脚腕暖脚艾灸贴三阴热敷贴一盒*5贴【，晚上睡觉贴上醒来却发现烫伤起泡，在京东网购平台购买的，名称中科上水的吴茱萸蒸汽脚踝贴，温灸三阴交，把我脚烫伤起泡，希望能赔我医药费精神损失费。...

2025-12-10 20:01:24
京东买的安慕希酸奶过期不处理售后

12月1日购买京东平台安慕希酸奶收到货，是3月3日日期，过期，平台和店铺因京东自营不处理售后问题，多次提供信息驳回，请为我做主京东订单编号：3334200009739335 购买过期不处理售后...

2025-12-10 18:43:53
张飞手撕豆干变味

张飞豆干，购买不到半个月，开封不到一个星期，今天打开吃，已经变味，豆制品已是酸臭味，而且都是小包装产品，生产日期是2025年10月11日，吃了胃不舒服，下现在出现反胃的症状...

2025-12-10 16:15:11
京东白条分分卡在微信收手续费问题

我开通了京东白条分分卡在微信，开通的时候没有说支付需要收手续费，结果我十二月一日消费了2000，十二月三日消费了一千，现在月卡还款手续费就小二十块钱 ...

2025-12-09 23:25:35
小米无雾加湿器恶意要价

多收费用不愿退钱，正常付费少给发货京东小米自营旗舰店于2025年12月9日晚八点有优惠活动，活动产品：米家小米空气加湿器母婴级认证无雾加湿器3-1200 卧室大容量家用婴儿孕妇1200ml/h CJSJSQ03XY，本人订闹铃于晚八点下单两台，下单后订单只显示一台，后联系客服一直不给解...

2025-12-09 21:58:19
产品质量问题，商家和京东无任何售后问题

产品质量问题，商家和京东无任何售后问题 326738663739我在京东百丽自营旗舰店买了一双勃肯鞋，才买了十几天，穿了几次，没有沾水，气候潮湿，鞋子就起了斑驳水印，我最开始找客服希望他给我一个解决方案，客服完全不理我，说只负责售前，不管售后，这是第一个，无售后第二...

2025-12-09 21:40:54
买的绿林工具箱次日达问题

工业级17寸家用工具箱，欺诈消费者，买的次日达本应该6号到，9号还没有到却显示订单完成，京东5号买的工具箱，着急用。买了次日达，然后没收到货，到9号了显示订单也完成。商家也不给处理，参考《消费者权益保护法》第55条，若商家存在欺诈行为，希望退一赔三...

2025-12-09 21:23:13
京东保险免费赠送保险，然后后面偷偷扣费

京东保险免费赠送保险，未经授权偷偷扣费...

2025-12-09 21:09:16
京东平台买的华为手机未按规定时间发货

京东平台11月17号付的定金，11月25号17点38分09秒付的全款，当时显示该手机12月7号发货，到现在也没发货。平台以没货为理由，一直推脱。...

2025-12-09 21:01:53
在京东上购买了百喜图退货退款问题

商家同意退货退款后，不取货不退款，甚至不回复失联，商家提前点送达，我要求退货退款，商家同意后一直不取件，还拒绝和京东客服沟通投诉问题： 1、商家私自提前一天，在未送货是提前点送达。 2、商家私下联系我，不经过购物平台。 3、商家允许退货后，一直故意不取货，平台...

2025-12-09 20:16:53
京东田良记智利车厘子变质了坏的

在京东上购买的车厘子收到后尝了下味道发苦软软的也不新鲜梗都干的查了下说发苦的车厘子已经坏掉了吃了会有毒和商家反映了情况不予解决平台推卸责任申请退货退款被拒绝...

2025-12-09 00:24:11
京东爱回收严选官方旗舰店苹果手机nfc无法使用

苹果手机nfc无法使用苹果支付无法使用经常闪退，闪退关机 nfc无法使用苹果支付无法使用我于2025年11月01日在京东爱回收严选官方旗舰店购买的一部苹果14promax 在购买时官方质检给出的报告是没有任何问题非常新的一部手机但当我实际收到货后开始使用却发现不断出现应...

2025-12-08 23:39:13
胡乱罚款，诉求无门

乱罚款，无法打通人工客服，并且扣款也无客服联系。无处诉求，这不是明抢吗...

2025-12-08 22:38:57
在京东APP的天润低温乳品京东自营店购买的酸奶有异物

产包装无漏气，喝出异物在京东自营店购买的酸奶喝了好几袋，后面喝出来一个塑胶类的异物，店铺说要找京平台客服处理。京东平台提出仅退款，我拒绝。要求厂家和京东给一个说法并按食品安全法赔偿一千在京东APP的天润低温乳品京东自营店购买了酸奶（订单326053315763），吸管...

2025-12-08 22:36:46
外包装上写苏州欧谱照明，实际是假冒产品

外包装上写苏州欧谱照明有限公司（suz ）吴江市汾湖经济开发区汾扬路东侧，卖家所谓的欧普浴霸，主机没有一个角落有产品标识，条码等等其它，什么都没有。 2025年11月22日，我网上购买两件浴霸欧普照明（OPPLE）风暖浴霸灯暖照明排气扇五合一体集成300*600卫生间换气厨房浴室...

2025-12-03 20:18:27
已解决：吹风机无法正常使用

去年十一购买的吹风机，今年九月份家里老人说插电之后无法正常使用了，但是老人不会找售后和发送视频，本周联系购买渠道确认，却被告知已超出一年质保。且商品页面描述可维修，但实际客服告知无任何维修相关服务，页面描述与实际不符，要求整改页面信息并对此订单提供维修，...

2025-11-27 12:04:26
京东商城上网购的索爱手表无法充电质量问题

投诉京东商城迟迟不处理售后问题，多次沟通无果，索爱XC16蓝色无游戏长续航儿童电话智能手表无法充电。 2025年9月24日在京东商城平台购买了一个儿童手表，于2025年11月中旬左右开始出现无法正常充电现象，于是在平台申请售后处理，要求平台换新，平台给出的结果是无法满足换...

2025-11-23 23:03:16
爱用商城自动扣款

订单号QK_ JD12480866 合同号1005222249...

2025-11-21 02:22:17
购买卫生纸赠送的家政卡无法预约

京东家政卡没有提供相应的服务，购买其他产品，赠送了京东家政卡，用了几张后，就无法再预约，找客服要么推诿说是系统问题，让我等待24小时，结果根本没用，现在六张家政卡里有四张已过期，两张将在24小时候过期...

2025-11-21 01:47:30
京东联想自营店拒绝7天无理由退货

25年11月18日在联想自营店购买了小平板联想拯救者y700，还没使用，产品界面也显示了我可以享受7天无理由退货服务，于是想用7天无理由来退款，但是京东自营的售后客服审核不给通过，说我之前退货次数过多不给退，然后直接挂电话了，京东售后和官网也未明确说明这点，而且这个...

2025-11-20 23:45:49

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