投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东平台-小米无雾加湿器 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退回另一台的价格，或者正常发两台 | ||
投诉详情：
多收费用不愿退钱，正常付费少给发货
京东小米自营旗舰店于2025年12月9日晚八点有优惠活动，活动产品：米家小米空气加湿器 母婴级认证无雾加湿器3-1200 卧室大容量家用婴儿孕妇1200ml/h CJSJSQ03XY，本人订闹铃于晚八点下单两台，下单后订单只显示一台，后联系客服一直不给解决，我提出结果方案，不然退一台价格，不然发两台物品，客服一直不读或者不结果，后续答应今天晚上九点半给结果，到9点半又一直推诿，
商品现在价格：700多，今晚优惠后：500多，我付款1000多下单两台，商家让我直接全部退款，但是不补偿优惠部分价格，我提议退一台，或者发两台均不给解决，商品存在恶意抬价，如果下单后不看订单，根本不知道信息是一台
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
