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黄金延迟发货，收到货后密封袋破损无法确认真伪

黄金延迟发货，收到货后密封袋破损无法确认真伪 1.购买金条时的购买页面没有显示要延期七天发货，购买后才显示且没有售后渠道 2.收到货后发现金条的密封袋破损，无法证明金条有无被调包...

2026-02-09 20:05:25
京东自营突破/TOP1全合成汽机油产品不合格

购买商品时京东系统显示该机油与本人车型相匹配，去京东指定的门店保养后，该门店师傅明确告知我，此款机油与我的车型不匹配，出现问题不负责。经多次与京东客服沟通，最后口头说此机油与本人车型相匹配，为此，本人要求京东方给出书面承诺无果。...

2026-02-09 20:02:25
已解决：恶意不发货

本人11月10号在京东自营买的美的蒸烤机，当时有说12月31号前完成签收就没问题，后面中途有客服给我电话说11月30前要完成签收，然后我去京东找客服又确认了一次，（是他们搞错了，12月31号前签收都可以的，看以上截图），结果到了昨天12月28号我预约的配送时间，还是我主动联...

2025-12-29 16:02:43
京东拙匠宝剑宣传为木质材料，实际为塑料材料

京东拙匠宝剑宣传为木质材料，实际为塑料材料。拙匠龙泉市宝剑秦王剑锻打高锰钢汉剑一体刀剑硬剑冷兵器武器未开刃款式五，木质变塑料投诉商家：龙泉市拙匠宝剑投诉人身份：京东金牌会员张卫投诉地址：宝剑园区南大洋公寓A1-10 本人作为京东多年金牌会员，此前购物从未与...

2025-12-12 19:30:38
京东平台上买的大艺电锤不给退款

上给月25号拒收了到现在不给退款上个月客服叫我拒收，到现在不给退款，找客服也没用...

2025-12-12 17:37:19
罗宾汉官方旗舰店发货时间不明确

罗宾汉官方旗舰店发货时间不明确，订单未在预售的时间内发货，并且商家在与我没有任何协商的情况下自动将发货时间往后推...

2025-12-12 17:27:46
在京东上买的苹果智能手表耗电快等问题

2879.1元在京东上买的智能手表耗电快，佩戴时过敏，京东客服不给我退货网络购物订单号：344918889793 质量有问题，耗电快且佩戴时有过敏现象，且我距离购买日期还不足七天，在京东平台上申请退款退货，客服告诉我退不了，说我已经拆封了，可是我拆封不使用我怎么会知道这个...

2025-12-12 16:43:17
京东平台-惠普打印机质量不好商家不给退货

采购买的打印机，商品质量不好，我要求退货，还有无法开具公司发票。...

2025-12-12 14:31:55
京东本地生活包在不知情的情况下，接连无辜扣款

在不知情的情况下，接连无辜扣款，不知情的情况下在京东app接连无辜扣费京东客服账户扯皮，不给解决问题推三堵四，糊弄顾客且店大欺客...

2025-12-12 11:14:11
京东客服拒绝转接高级申诉，处理方案不合理

胖大海，京东客服服务缺陷，拒绝升级申诉，处理方案无法满足合理诉求京东客服拒绝转接高级申诉，处理方案不合理本人于【2025-12-06】在京东购买【胖大海菊花茶】（订单号：327485336497），因【缺货/商品质量问题】联系京东客服，客服仅提供追加订单/退款方案，且拒绝转接...

2025-12-12 10:59:59
电话卡返费问题

每月店铺十元话费返费，说一直使用一直返，现在说返费返完了，虚假宣传...

2025-12-12 10:16:55
京东上购买的传世家徽锅是二手货

二手货充当全新商品销售锅底有烧过的痕迹，网上购买的锅，收到后锅底有烧过的痕迹，根本不是全新，卖家不承认。...

2025-12-12 10:11:57
京东昭枕运动户外专营店买的是假耐克飞人系列的卫裤

购买的是耐克飞人系列的卫裤，收到货就发现是假的当场就退货了，当时收到货有快递员作证裤子是假货都能透出光来商家所售卖的耐克飞人系列卫裤，为假货有照片以及视频证据，申请退货退款，商家收到货迟迟不退款，我申请假一赔十...

2025-12-11 23:58:53
京东平台-听潮阁电竞付了688钱没有履行到他承诺的服务

付了688钱没有履行到他承诺的服务三角洲游戏代打服务，没有履行自己的服务订单编号269397F0501EQDQ234793613080 下单时间2025/12/1022:09...

2025-12-11 21:32:20
降价了该不该补偿 7天价保

手降价不予补偿 7天价保，机买了不到十天降价300...

2025-12-11 21:21:36
京东上买的zhanlida胶水产品过期

胶水产品过期，平台认为保质期是生产日期。订单号344635857287。...

2025-12-11 20:19:27
在京东平台购买亿维锂电瓶质量问题

商品离线，无法使用三月份在京东平台购买亿维锂电瓶一台，当时购买价格为2361，上个月电池显示离线无法使用，联系客服询问，客服一直说的是信号不好导致，电瓶三月买来后一直在用且未更换过使用地址，后多次沟通客服表示联系商家取回维修，从平台申请售后到现在一个多月，一...

2025-12-11 19:47:03
京平台苗觉生活电器专营店买的新电视JM外包装三无

画面不清晰，买的新电视外包装没有品牌标志没有生产厂家我于2025年12月5日11:52:58在京平台苗觉生活电器专营店下为75-LED 55寸的电视，该订单于2025年12月9日14:00:58到达辽宁省凌源市杨杖子镇收到货由家里老人看货后联系我说这电视机外包装没有生产厂家也没有售后服务电...

2025-12-11 19:29:17
在京东何方珠宝自营店购买，说我退回产品是假货

在京东何方珠宝自营店购买，被说退回产品是假货，在京东何方珠宝自营店购买，快递盒、产品包装盒、包装盒外塑封纸均为拆封，快递员有视频举证并未拆封。京东处理到现在，说商家收到货认定颜色和寄出产品不符，后又说产品是假货，并无寄混、寄错问题。订单号326852563455。...

2025-12-11 00:00:30
京东外卖蛋糕外卖吃到虫子

在京东外卖平台上点的蛋糕吃到虫子。外卖吃到虫子了...

2025-12-10 23:43:07
立白清新柠檬洗洁精商品缺斤少两

在京东平台，立白LIBY旗舰店，购买商品立白洗洁精，收到货品不足量，订单号345045055011。与商家协商未能解决问题。现投诉商家发货缺斤少两，严重侵害消费者权益。要求商家5倍赔付。...

2025-12-10 23:04:22
京东索尼嘉诚相机旗舰店相机拍照不清晰拆封不退

京东购物订单号：327521397850 京东索尼嘉诚相机旗舰店，买到之后拆封发现没有像宣传一样拍照清晰，需要退货。商家说已拆封不能退。但是商家发出的拍照图片和实际使用效果相差太多...

2025-12-10 22:04:34
在不知情的情况下开通了京东plus卡

平台诱导消费，欺骗消费者本人于2024年10.29在不知情的情况下开通了京东plus卡，当时并不知情这个需要收费，当时平台给了50还有40的平台券，然后我以为是免费的，但是今天通知我这个平台券需要我来自行支付，平台不给解决，这个会员是在我完全不知情的情况下开通的，如果是...

2025-12-10 21:07:06
会员扣费，平台不退款

平台不退款，没有消费、莫名其妙扣费平台无故扣费，完全没有消费，扣款329...

2025-12-10 20:18:10
被京东上买的河南中科上水三阴交热敷贴烫伤

三阴交热敷贴烫伤，足踝脚踝热敷贴三阴交热敷贴蒸汽吴茱萸自发热暖贴脚腕暖脚艾灸贴三阴热敷贴一盒*5贴【，晚上睡觉贴上醒来却发现烫伤起泡，在京东网购平台购买的，名称中科上水的吴茱萸蒸汽脚踝贴，温灸三阴交，把我脚烫伤起泡，希望能赔我医药费精神损失费。...

2025-12-10 20:01:24
京东买的安慕希酸奶过期不处理售后

12月1日购买京东平台安慕希酸奶收到货，是3月3日日期，过期，平台和店铺因京东自营不处理售后问题，多次提供信息驳回，请为我做主京东订单编号：3334200009739335 购买过期不处理售后...

2025-12-10 18:43:53
张飞手撕豆干变味

张飞豆干，购买不到半个月，开封不到一个星期，今天打开吃，已经变味，豆制品已是酸臭味，而且都是小包装产品，生产日期是2025年10月11日，吃了胃不舒服，下现在出现反胃的症状...

2025-12-10 16:15:11
京东白条分分卡在微信收手续费问题

我开通了京东白条分分卡在微信，开通的时候没有说支付需要收手续费，结果我十二月一日消费了2000，十二月三日消费了一千，现在月卡还款手续费就小二十块钱 ...

2025-12-09 23:25:35
小米无雾加湿器恶意要价

多收费用不愿退钱，正常付费少给发货京东小米自营旗舰店于2025年12月9日晚八点有优惠活动，活动产品：米家小米空气加湿器母婴级认证无雾加湿器3-1200 卧室大容量家用婴儿孕妇1200ml/h CJSJSQ03XY，本人订闹铃于晚八点下单两台，下单后订单只显示一台，后联系客服一直不给解...

2025-12-09 21:58:19
产品质量问题，商家和京东无任何售后问题

产品质量问题，商家和京东无任何售后问题 326738663739我在京东百丽自营旗舰店买了一双勃肯鞋，才买了十几天，穿了几次，没有沾水，气候潮湿，鞋子就起了斑驳水印，我最开始找客服希望他给我一个解决方案，客服完全不理我，说只负责售前，不管售后，这是第一个，无售后第二...

2025-12-09 21:40:54

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