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京东静羽智利车厘子全部是坏果，商家拒绝全额退款

收到的车厘子几乎全部是坏果，商家拒绝全额退款你好，订单号3407425004470964购买的静羽智利车厘子几乎全部腐烂变质，无法食用。根据京东生鲜坏损包退规则，车厘子需在签收24小时内申请，我已及时反馈并提供完整证据。商家仅退35元，拒绝全额退款，严重侵害消费者权益。现要...

2026-02-13 23:28:40
在京喜自营购买后不发货，协商后重新发货，还发错货

购买后不发货，协商后重新发货，还发错货 2月7日订单号:3402227002624634 2月10日订单号:3405227019702908 2月七日买的一双鞋，下单的时候我就问客服可以发货吗，我过年要穿这双鞋，客服告诉我可以发货，我下单后客服就委托第三方卖家发货，结果两天一直不发货，揽件员上门取...

2026-02-13 23:18:56
京东-天道家居用品店虚假发货

我付款后，商家没有发货，但有物流信息，但是物流信息停留在2月9日，地点在天津永明网格站...

2026-02-13 22:47:16
京东平台买的车厘子都坏了，商家不赔款

订单编号是3405249018839493 快递单号JDVE17083987155 买的是车厘子都坏了，24小时内我就申请赔付了，210多的东西都坏了，完全不能吃，他给我赔30，我不同意，我需要全部赔偿...

2026-02-13 22:21:52
京喜自营购买物品逾期没有送到

买东西未按约定送到，找商家得不到解决买东西未按约定送到，买床推迟一星期到，到了床垫又没有送，客服回复年前一定能到，快过年了又更改说到不了，影响过年期间使用。...

2026-02-13 21:32:06
爱依服退货后京东不给延期红包

京东通过活动累计金额红包购买外套后不合适退货，现不给我延期红包，有2单，总的245+104，单号为3356438006300517，还有一单为3354438005702405，已找客服不给延期，说近期关闭延期功能，但消费者不知情，期望给延期并解决...

2026-02-13 20:54:51
LOSOKI防脱发进口化妆品没有中文说明是否违法

进口化妆品没有中文说明，并且有违反欧盟产品要求的描述，消费者不敢使用，京东拒绝退货进口化妆品产品没有中文说明，并且外文内容有违反欧盟标准，消费者无法使用，京东拒绝退货。现在要求京东接受产品退货。...

2026-02-13 20:44:09
京东上买的阿尔法蛋点读笔摄像头精液少

投诉京东网络平台商澳捷智能设备专营店，商品未过一年质保期，该平台拒不保修，查属是商品质量问题，京东平台方面也不肯完美解决。该点读笔是摄像头液晶缺少液面...

2026-02-13 20:13:00
答应加急发货汽车后备箱垫，到今天商家都没有发货

得力26新款问界M7后备箱垫专用TPE尾箱垫子防脏车内装饰用品配件实用5座，商家未能在24小时之内发货，也未能答应当初加急发货，导致商品在春节前无法收到，跟买家当初约定好需要14或15号前需收到商品，出现违约。当催促商家发货，只说帮忙看催一催，但未采取实际有效的解决方...

2026-02-13 20:03:08
沃尔玛电子卡券码不能使用问题

卡券码不能使用，沃尔玛电子卡券码不是本人使用的还退款不了叫京东赔钱，沃尔玛电子卡券码被诈骗了307...

2026-02-13 19:33:15
京东旗下一号会员店信息不透明

京东旗下一号会员店Ones Member信息不透明，并涉嫌强制消费，会员店商品设置消费门槛，无法购买京东旗下一号店权益商品设置最低购物门槛（需满49元才能购买），在购买一号店付费会员时未提示相关信息，经沟通未果也拒不退还会员费，信息不透明，并涉嫌强制消费。2025年12月2...

2026-02-13 19:17:17
手机壳货不对板假冒伪劣

买之前明确询问过是否可以挂绳，但收到的商品无挂绳口系假冒伪劣商品...

2026-02-13 18:16:45
在京东上购买永久牌电动车虚假宣传，不让退货退款

我在京东上购买永久牌电动车，虚假宣传，不让退货退款我于2025年11月04日网购了一台永久牌电动车，店铺的宣传页上写的是售后无忧，带牌送到家。我秉承着信任的老客户心态下单了，结果规格不符合武昌区的上牌要求，想着和店铺协商退货退款就行了，结果店铺不给退，反映给京东...

2026-02-13 18:09:03
哈吉斯针织衫出现质量问题，不予退货

出现质量问题，不予退货，京东平台客服不提供营业信息，有明显跳线以次充好。...

2026-02-13 17:56:05
已解决：京东自营旗舰店加购冰箱核心部件10年保不履行

2022年在京东平台美的京东自营旗舰店网购冰箱时向京东商家单另付费加购核心件10年保，目前出现不制冷故障，商家派人员检查完，在问题原因都未确定的前提下，刻意回复不在加购保修范围内，商家行为存在欺诈行为。网购订单编号:234982660665. 处理结果回复：店铺已电联用户解...

2026-02-13 17:30:16
京东惊喜自营商家少发货，并一直电话骚扰

商家虚假登记物流，少发货，客户乱处理，电话指导消费者反复修改申请，至今没有解决。同时多方收到京东客服和物流骚扰。...

2026-02-13 16:19:00
微信小店“NICEKEY御意美妆商家虚假宣传，货不对板

NICEKEY（或花知晓，按实际收到的品牌填写），商家虚假宣传，货不对板，要求退一赔三本人于2026年2月8日在微信小店NICEKEY御意美妆购买商品，订单号：3403262001320420商品页面宣传为花知晓花知彩妆礼盒，使用花知晓品牌图片及名称引流。实际收到的商品为NICEKEY品牌，商家...

2026-02-13 15:52:12
平台给的优惠券但是不保价

平台给的优惠券但是不保价，找平台客服不解决问题，要求退差价...

2026-02-13 15:41:35
泱霆五口充电器商家标明充电功率与实际不符

商家标明120W充电功率，实际为五个插孔共相加120W 京东平台订单编号3406269002774824 购买的物品为120W五口快充，实际功率为65W+4个20W的充电功率我认为商家存在虚假宣传...

2026-02-13 15:39:05
usmlie电动牙刷质量问题

我全程正常使用，无任何违规操作，商品刚过保修期就故障，明显是本身质量缺陷、品控极差！你不解决问题反而污蔑我使用不当，纯属推卸责任！我不接受任何维修，必须全额退款，请立刻处理，否则我直接投诉12315、平台升级维权、全网曝光，绝不妥协！ usmlie电动牙刷我全程正常...

2026-02-09 20:48:03
爱他美奶粉不按照公告召回，卖家找借口一直推脱

爱他美奶粉（爱他美（Aptamil）德国白金版HMO 婴儿配方奶粉pre段（0-6个月） 800g 德爱白金），涉及召回，卖家找借口一直推脱，购买的德国爱他美白金奶粉在召回范围内，商家不按照规定召回...

2026-02-09 20:18:35
芝华仕货不对版，头次配送质量问题

第一次沙发配送过来，沙发左手位走线不好左右高低不平整，于是提出换货，商家拖了一个多月才把原沙发拖走，又拖了半个月第二次配送。第二次配送就是在昨天，沙发运过来时候发现整张沙发面皱褶特别严重，沙发面几乎是不平整的，看起来就像沙皮狗似的，不说新沙发还以为是二手...

2026-02-09 20:09:13
黄金延迟发货，收到货后密封袋破损无法确认真伪

黄金延迟发货，收到货后密封袋破损无法确认真伪 1.购买金条时的购买页面没有显示要延期七天发货，购买后才显示且没有售后渠道 2.收到货后发现金条的密封袋破损，无法证明金条有无被调包...

2026-02-09 20:05:25
京东自营突破/TOP1全合成汽机油产品不合格

购买商品时京东系统显示该机油与本人车型相匹配，去京东指定的门店保养后，该门店师傅明确告知我，此款机油与我的车型不匹配，出现问题不负责。经多次与京东客服沟通，最后口头说此机油与本人车型相匹配，为此，本人要求京东方给出书面承诺无果。...

2026-02-09 20:02:25
已解决：京东平台维权难和商家互推责任踢皮球

2025年2月9号在京东平台购买小天鹅洗衣机一台，订单号309976797322。使用至今，过程中，机器时不时哐哐撞壁，报修后也无改善，用到2026一月末，洗衣液智能投放也坏了，虽然质保三年，但是一年都报修了三次，作为一个品牌，电器频出问题，质量堪忧，使用体验感差，所以要求退...

2026-02-05 12:03:27
已解决：恶意不发货

本人11月10号在京东自营买的美的蒸烤机，当时有说12月31号前完成签收就没问题，后面中途有客服给我电话说11月30前要完成签收，然后我去京东找客服又确认了一次，（是他们搞错了，12月31号前签收都可以的，看以上截图），结果到了昨天12月28号我预约的配送时间，还是我主动联...

2025-12-29 16:02:43
京东拙匠宝剑宣传为木质材料，实际为塑料材料

京东拙匠宝剑宣传为木质材料，实际为塑料材料。拙匠龙泉市宝剑秦王剑锻打高锰钢汉剑一体刀剑硬剑冷兵器武器未开刃款式五，木质变塑料投诉商家：龙泉市拙匠宝剑投诉人身份：京东金牌会员张卫投诉地址：宝剑园区南大洋公寓A1-10 本人作为京东多年金牌会员，此前购物从未与...

2025-12-12 19:30:38
京东平台上买的大艺电锤不给退款

上给月25号拒收了到现在不给退款上个月客服叫我拒收，到现在不给退款，找客服也没用...

2025-12-12 17:37:19
罗宾汉官方旗舰店发货时间不明确

罗宾汉官方旗舰店发货时间不明确，订单未在预售的时间内发货，并且商家在与我没有任何协商的情况下自动将发货时间往后推...

2025-12-12 17:27:46
在京东上买的苹果智能手表耗电快等问题

2879.1元在京东上买的智能手表耗电快，佩戴时过敏，京东客服不给我退货网络购物订单号：344918889793 质量有问题，耗电快且佩戴时有过敏现象，且我距离购买日期还不足七天，在京东平台上申请退款退货，客服告诉我退不了，说我已经拆封了，可是我拆封不使用我怎么会知道这个...

2025-12-12 16:43:17

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