投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多蓝海奕诺牛仔裤官方旗舰店 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
商家欺诈
在拼多多下单了两次，第一次买的是一条中码，码数太大，然后退货了，再次下单了一条小码商家发过来的货品跟第一次的质量完全不一样，导致我退款退货，退完之后商家把钱退给我之后就诉快递，说我退的裤子是他们家的商家也没有来找我就直接投诉快递退钱给他们快递联系我之后我就去联系商家，我叫商家发发货监控视频跟收货视频给我证明，这条裤子不是他们发的给我的那一条商家就一直推卸，不跟我解决问题，也不搭理我，然后就一直投诉快递，把钱退给他们威胁快递说不退给他们，他们就要投诉到邮政，导致快递员就把钱退给了商家，商家存在欺诈行为，现在已经骗走了¥59.9要求处罚商家退还钱，
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
