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山西省长治市 | 投诉人 |
原先生 |
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投诉详情：
扣子掉落，商家衣服质量问题，不给售后
我在该商家买了一件衣服，一个月里就没怎么穿，穿过三四次，然后我就用洗衣机洗衣服，这是第一次洗，一洗完他的扣子就掉了，然后我找客服售后，客服给我的理由是，他家的衣服洗过就不是全新的了，跟质量没关系，然后我的问题是让她解决质量问题，他从来不提，就一直说超过了七天无理由。总结，他们家的衣服就是只保七天，过了七天就不保证他家衣服质量了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
