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其它网购投诉

在亚马逊购买平台购买了日本伊奈面盆运费的纠纷问题

购买商品无提示运费，付完款等收货时电联需要运费，并运费和商品基本等价 2018年10月7日在亚马逊购买平台购买了日本伊奈面盆并付款结束，并收到相关的邮件确认。收货日期为2018年10月15日，在这期间亚马逊平台及经销商未对订单提出异议，但在收货当天收到经销商馨澈实业的电...

2018-10-29 11:43:50
已解决：在去哪儿网预订酒店入住时才知订单被取消

酒店住宿问题。我们一行10人，于2018年9月24日在去哪儿网订购阿拉善盟额济纳旗10月4日入住标准间2间，每间房价为628元，共计1256元，家庭两室套房2间，10月4日入住1间1502，5日入住2间分别为1502元和1453元。我们10月4日晚上23点30分左右赶到额济纳旗五彩宾馆入住，酒店方口...

2018-10-09 15:04:50
已解决：北京市大兴区王府井老凤祥

十月二号准备去北京大兴区王府井老凤祥买黄金首饰，本来选好一套黄金首饰的，又被店员误导买了钻石戒指和钻石戒指，刚付完款后后悔了，想换之前的黄金首饰，谁知道店员说不能退退不能换黄金首饰，只能换钻石的差不多12000买的，我现在想换黄金首饰，哪怕亏两千也愿意，希望...

2018-10-03 08:50:32
在美团网买的旅游产品，没有消费就退款

在美团网买的旅游产品，没有消费就退款。美团单号537954115011537 537953281011530 遇到骗子公司，我有交易，和旅行社人员的微信截图和电话通话记录，还有美团购物的凭证，希望得到解决...

2018-09-27 17:46:27
在美团预订本溪大峡谷套票不给退

在美团购买本溪大峡谷的套票，买错了，美团不给退，找美团美团不管，商家电话也不接...

2018-09-27 13:11:37
警惕网络诈骗

小趣宝藏APP上被骗...

2018-09-26 00:21:47
淘宝上买的来人到家家政服务现公司倒闭了不退钱怎么办？

2016淘宝购买来人到家家政服务觉得不错，2017年（具体购买时间忘记了）下载来人到家APP，在平台上充值购买了约1000元家政服务，结果今年预约后没人服务，上网查了才知道已经倒闭，还好有截图，现在APP上都空白了，所有电话全部停了...

2018-09-25 12:25:16
微信购买减肥产品，60天后未达到商家承诺的体重

总经销商是西安臻禾美生物工程有限公司，沟通联系人通过微信（微信号cc854769名字是小雅-营养瘦身团队）联系，初期承诺用一个疗程60天的金美婷达到减肥20-25斤的结果，但中途说排泄不理想曾要求追加安娜苏（白芸豆膳食纤维固体饮料），后又要求购买植物蛋白，遭拒绝。本人减...

2018-09-25 09:43:40
警惕快件形式诈骗

上海亨猪信息科技有限公司快件形式诈骗...

2018-09-14 13:00:02
转转平台卖有质量问题的联想手机

本人9-3号在转转平台竞拍一部联想手机Z5，手机到手以后发现无法冲电，后更换充电头和线一样的现象，后要求售后。平台以竞拍为由不以售后，后经过多次阐述问题，给以复检，由我邮寄回北京总部，经过四五天时间复检，回复我说手机功能正常，售后要求回邮给客户，强买强卖，态...

2018-09-14 11:13:43
玩游戏冲账未到账能否有人工客服呢？

王者荣耀冲未到账，客服不理睬，打人工一直没人接...

2018-09-12 11:10:31
平台以验机为由把手机拆了导致手机不再享受苹果公司保修服务

在转转拍卖手机，原未拆封未维修，转转平台以验机为由把手机拆了，导致手机不再享受苹果公司保修服务，转转平台对此不赔偿不为承认，只告知把手机返回，八月二十的订单，至今为处理好...

2018-09-12 10:01:33
中粮我买网未过期电子卡券——未过期电子卡券强制过期不能消费

我于2015年使用工商银行牡丹交通卡消费，当年7月29日工商行给我手机发送一条短信，本人获赠牡丹交通卡成功调额，专享刷卡礼活动赠与的中粮我买网电子卡券一张，面值100元。卡号：1rs408811088506有效期到2018年12月31日。上周我登录该网站拟消费该电子卡券时，显示该卡券已...

2018-09-10 20:23:07
警惕网购买到假货

买的电脑，收到货之后和之前谈好的不一样，但是钱已经打过去了，打电话也没有人接，有一张发票也不知道是真的假的...

2018-09-01 19:14:21
为何要封号？有没有沟通？

恶意封号，王者荣耀封号，希望腾讯主动联系我...

2018-09-01 11:38:25
转转平台上买的二手苹果手机根本无法开机

转转平台欺诈消费者 8月25号在转转平台购买一部苹果手机7，2150元，经平台检测给出报告一切正常然后我确认平台给我发货，27号我收到手机结果根本无法开机然后联系平台客服说让我把手机寄往平台指定的售后。31号售后检测给出报告说手机确实无法开机而且还有很大问题，再次联...

2018-08-31 17:45:53
产品或者其包装上的标识应该怎么标注？

请问，我在网上购买了品牌A的产品，但是收到的产品上并没有商品的商标，那么是不是违法？国家是否有规定，产品的包装上必须印制商标。你好，你的问题按照《产品质量法》第三章生产者、销售者产品质量责任和义务的第二十七条规定如下：产品或者其包装上的标识必须真实，并...

2018-08-31 15:56:01
圆通快递取件强制性收费——不给钱就退货

圆通快递取件强制性收费不给钱就退货在我们这里，取快递还要强制性收费2元，不给钱，就把你的快递退回发货地。老家全是留守妇女儿童，老年人，根本不知道取件根本不用付钱，这些奸商已经收费很长一段时间，除了中通，顺丰不收费，其他圆通申通韵达快递取件是一律强制性收费...

2018-08-30 13:55:40
北京读我科技伴鱼少儿英语宣传活动与实际操作不符

北京读我科技伴鱼少儿英语宣传活动与实际操作不符...

2018-08-30 11:08:28
彩票软件平台因网络维护原因无法登录造成的损失怎么办？

天天中彩票软件销售无法登录，停销，里面资金和购买的彩票无法对一兑。...

2018-08-28 09:04:35
在美团预订买了票为何不给退？

美团1230 2714 7079 867 782元在美团买的上海迪士尼一日成人票，在美团买了票不给退...

2018-08-26 11:04:03
美团霸王条款不等于是欺诈消费者吗？

8月20日在美团预定的24日入住厦门千禧海景大酒店，到厦门去旅游，提前查天气预报都是晴天，8月21日早上查天气预报8月24日到9月初都是雨，而且是中雨到大雨，所以取消行程，8月21日上午打电话给酒店取消，酒店说他们取消不了，但他们是允许取消的，接着我打电话给美团，美团...

2018-08-22 09:34:56
在去哪儿网预订共3天的酒店提前告知退房可钱不给退

在去哪儿网预订酒店，共3天，未能入住，并提前告知酒店，酒店最初同意退回两天的房款，几次协商后改口称不予退款...

2018-08-21 16:27:12
小红书售的miumiu红盖同名香水有问题

小红书订单号为53451375889420936 小红书疑似售miumiu红盖同名香水假货并且不处理问题。我之前用过的爱马仕大地为淡香香水。喷两下就可以留香至少几个小时，多喷几下可留香一两天但是我在小红书买的这瓶miumiu香水，为浓香香水。中午12点左右到手，打开后在手腕处喷两下试...

2018-08-21 15:47:18
毒物app——退回多买的商品退款时客服玩失踪

毒物app购买商品Maxcural新西兰万用黄金膏，买多了退款退不出来客服不予回复联系不到客服毒物APP 购买退款无客服搭理无良商家没有客服电话没有客服人员东西买错了退款退不出来...

2018-08-27 09:44:59
拉手网不退还我的11887元—— 网站页面宣传“随时退”是骗局

本人于2018年7月17-19日在被告北京拉手网络技术有限公司团购网站购买2套婚纱摄影团购卷，（订单号1:12176518f2ca9a8f7578.订单号2:8609131c6b4fc853658）共计团购费用11887元。网站页面宣传随时退，本人在2018年7月19日申请退款后，北京拉手网络技术有限公司团购网站一直处...

2018-08-25 12:59:27
为何卸载了该软件依然被自动扣费？

衣二三，卸载了软件依然自动扣费，并且不可退款...

2018-08-25 09:03:14
在斐讯商城零元购买的东西，K码现金礼包不给兑换

之前购买的时候，说是零元购，先付全款，然后等商品到了，输入附赠的K码，去联璧金融app里面兑换现金礼包，分3个月返还，现在联璧金融被查封了，斐讯让消费者自己去给定的网址里面输入K码等一系列的数据，然后等着给消费者退款，但是有的消费者不记得K码了，斐讯就不给退款...

2018-08-24 16:41:04
美团众包APP商场——退货不给退款

美团众包订单号:1029705250666156032 说好三天原路返回货款，已经过去四天了还是没有给我退钱，我电话联系客服，客服说要等20天。不知道后面又给我找什么理由不退款，希望有关部门了解一下。...

2018-08-24 12:42:59
我在去那儿网预订机票不能成行申请退票一分钱都不给退

我在去那儿网站申请退票，网站不予退款。我于2018.09.14日在去哪儿网购买了一张由新加坡飞往深圳的机票，订单号为:331336907345。由于个人原因申请退票，但是网站方不予退款。一分钱都不退。态度极为恶劣。...

2018-08-23 19:15:58

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