飞猪给我乱买高铁票

投诉行业	淘宝网投诉	投诉品牌	飞猪订的高铁票
投诉地区	湖南省长沙市	投诉人	乌先生
投诉诉求	增加赔偿

投诉详情：
飞猪给我乱买高铁票，飞猪语音客服给我乱退票
投诉飞猪莫名其妙自动给我下单了2月14日的高铁票，随后我打电话要退2月14日的高铁票，飞猪语音客服误退把我原本定的2月15日的高铁票退掉了，导致我现在行程全部要改，然后我14日只能是额外定2间酒店，现客服只同意赔偿2间房400元加上40元退票手续费，完全不够订酒店的费用，我不同意这个赔偿方案，投诉飞猪客服景予初、景诗远拒绝为我转接高级专员，要求增加赔偿

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！