投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网硕添家居旗航店 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
退回我一半的运费 | ||
投诉详情：
滚筒翻盖洗衣机上方置物架阳台烘干机多层收纳架卫生间落地储物架，成品大小不合适 质量也不行 很软 不坚固，消费者权益 寄回要我运费 但是我是88VIP的 所以运费我是不需要承担的 在淘宝里面直接寄回 是不需要承担的 但是里面不可以直接寄回 要线下自己寄回 然后我出了这个费用 但是88VIP那边只退了我一半的费用 超过他不退 商家也不承担这个费用了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
