投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-鬼马少女部落时尚范y |
投诉地区 |
广西壮族自治区贵港市 | 投诉人 |
郑先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
2026年在淘宝购买一条连衣裙，收货后发现商家发错码数和款式，立即联系商家，商家同意退货退款。我于2026年2月月8号当天寄出，但现在已经过去好几天了，商家并未给我退款，联系淘宝客服解决处理未果。现求助12315平台维权
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
