投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫超市 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
底女士 |
投诉诉求 |
按消费者权益法赔付：退一赔三，不足五百元按五百元赔付 | ||
投诉详情：
从天猫超市购买的一箱梨，商家标注28.4元五斤梨。实际到货不足五斤，实际为4.6斤。加上箱子有5.5斤。存在缺斤短两现象欺骗消费者的现象，和平台沟通协商退五元，要求按消费者权益赔付而不是五元敷衍了事
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
