皇家猫粮产品质量问题

售卖的猫粮小猫吃后尿血肝脏受损
本人于 2025 年 11月 2日在 淘宝天猫超市（店铺营业执照名称为：广州昊超电子商务有限公司）购入了一袋皇家猫粮I27（10kg），支付金额为 424.76元。2025年 11 月 4日，快递收到商品。猫咪从11月6日左右开始食用本产品，11月20日开始发现猫咪尿尿颜色不正常，11月21日开始尿血，送往医院做检查发现猫咪肝脏受损，此事有医院生化报告证据可以证实，当天便联系商家反映情况，然而商家却未予理会。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的 424.76 元款项，同时额外赔偿我猫咪所看病的医疗费用，目前检查费用1040，还有后续的复查费用。