天猫超市买的苹果耳机漏音严重，为何拒绝退货退款

耳机漏音严重，天猫超市却已检测报告没问题拒绝退货退款
本人于天猫超市购买苹果耳机，收货后试用发现存在严重漏音问题（在30%音量、30厘米距离外可清楚听到声音）。我第一时间申请退货，但客服以“拆封、过七天”为由拒绝。后经协商同意退货，但仓库收货后出具检测报告称“无问题”，仅同意折价退款（退60%+补偿20%），我无法接受。

关键证据：我在退货前录制了视频，清晰证明了在所述条件下耳机的漏音缺陷。该客观证据与商家笼统的“检测无问题”结论直接矛盾。商家的行为涉嫌销售不符合质量要求的商品，并在消费者提供反证后仍拒绝履行法定退货义务，侵害了消费者合法权益。

诉求：要求天猫超市承认商品质量问题，依据《消费者权益保护法》第二十四条，对问题商品作全额退款（1019元） 处理。